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Vous vous dites régulièrement que le temps passé à faire le nettoyage chez vous représente deux ou trois heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Un de vos proches passe par des moments difficiles suite à un accident de la vie et vous ne pouvez pas prendre en charge cette période particulière ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, appelez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Rousset ou d’un service d’aide à domicile à Rousset, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Marignane. Contrat sans engagement, avantages fiscaux, devis totalement gratuit… Facilitez-vous l’existence avec Azaé, une société qui justifie 15 années d’expérience dans l’univers des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au bureau, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, laver les sols, dépoussiérer vos meubles ou faire les lessives ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à engager un homme de ménage ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Pas de statut particulier-employeur, prestations régulières ou ponctuelles, clés protégées en agence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Rousset (13790) fait le maximum pour créer une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Nettoyage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Marignane vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous à domicile est organisé avec tout nouveau client pour évaluer avec précision la prestation. Bien entendu, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de veiller à la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Rousset avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre domicile.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après dix-neuf heures et vous ne voulez pas que vos enfants soient sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, bain, dîner… Azaé vous propose des solutions de relais périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant votre repas préféré, en faisant le ménage… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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