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Vous vous dites fréquemment que le temps passé à faire le nettoyage de votre appartement, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre fils ? Un membre de votre famille est en perte d’autonomie et il a besoin d’assistance pour que son quotidien se déroule le plus normalement possible ? Et si vous contactiez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 14e Arrondissement ou de services d’aide à domicile à Marseille 14e Arrondissement, n’hésitez pas à exposer vos besoins à votre agence Azaé Marseille. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez voulu huiler le plancher du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du mal de dos qui vous a cloué au lit un samedi après-midi ? Cela fait donc quelque temps que vous songez à employer une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous hésitez encore, c’est parce que vous n’êtes pas à l’aise à l’idée qu’un prestataire va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Marseille 14e Arrondissement (13014) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour faire un grand tri avant l’arrivée des beaux jours ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Il n’y a pas à s’inquiéter étant donné que le responsable va planifier un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Marseille 14e Arrondissement avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre maison.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Marseille 14e Arrondissement (Bouches-du-Rhône), on se réfère à un univers assez vaste. Cette expression réunit plusieurs métiers, notamment les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les aides ménagères… Leur point commun ? Vous faciliter l’accès aux loisirs ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides, notamment l’Allocation Personnalisée d’Autonomie, pour accéder à des interventions permettent de payer tout ou partie des missions d’aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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