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Vous regrettez de ne pas parvenir à établir une organisation efficace afin de parvenir au parfait équilibre entre vie active et vie familiale ? Votre grand-père est en perte d’autonomie et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période de transition ? Et si vous preniez contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marseille 9e Arrondissement ou d’un service d’aide à domicile à Marseille 9e Arrondissement, rapprochez-vous de votre agence Azaé Marseille pour recevoir une offre personnalisée. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas ennuyeuses, mais plutôt une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Vous avez du mal à les comprendre ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver un intervenant de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Aucun engament de durée, facturation mensuelle, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Marseille 9e Arrondissement (13009) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps ? Nettoyage de fond en comble de votre appartement avant l’emménagement ? Vous vous apprêtez à faire appel à l’agence Azaé Marseille et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque car le directeur va planifier un déplacement sur site ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Marseille 9e Arrondissement avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez chaque matin votre bébé à la crèche de votre quartier mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
La durée requise pour une prestation de ménage à domicile dépend de plusieurs facteurs tels que vos attentes, la taille et la configuration de votre logement, la présence d’animaux domestiques qui pourraient laisser des traces ou des poils, ainsi que votre budget.
Pour cette raison, nous proposons une offre personnalisée basée sur une évaluation complète de vos besoins lors d’une visite à domicile. Nous discuterons de toutes ces questions afin de déterminer la durée nécessaire pour réaliser la prestation de ménage.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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