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Vous déplorez de ne pas parvenir à planifier vos semaines de manière suffisamment efficace qui vous permettrait de concilier vie active et vie de famille ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou n’a plus suffisamment d’énergie pour assurer les indispensables du quotidien ? Ayez le bon réflexe, sollicitez un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Lillers ou d’une prestation d’aide à domicile à Lillers, votre agence Azaé Béthune prendra le temps nécessaire pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Avec Azaé, la transparence est garantie, tous les nouveaux dossiers sont examinés gratuitement et ne créent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez à tout prix voulu cirer le plancher du salon et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de travailler durant trois ou quatre jours ? Cela fait donc un moment que vous pensez à prendre un homme de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Lillers (62190) s’occupe de tout.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et laisser entrer la lumière ? Deux interventions par semaine d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Béthune vous garantisse un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est prévu avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Lillers avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Moment de détente au square, devoirs, toilette, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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