Vous regrettez de ne pas réussir à vous organiser de façon suffisamment efficiente pour combiner travail et vie de famille ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans aide ? Pas de temps à perdre, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Bully-les-Mines ou de services d’aide à domicile à Bully-les-Mines, votre agence Azaé Artois sera à l’écoute pour comprendre vos besoins et vous remettre une offre personnalisée. Devis gratuit, contrat sans engagement, crédit d’impôt… Gagnez en simplicité avec Azaé, un réseau de référence dans l’univers des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de briquer l’ensemble des pièces d’eau, faire un grand coup de propre dans la cave ou ne plus jamais devoir repasser, plier et ranger les vêtements après le travail ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à prendre une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Bully-les-Mines (62160) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Ménage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Intervention hebdomadaire de cinq heures pour avoir le temps de souffler ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Artois et vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter étant donné que le responsable va prévoir une visite de votre domicile ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Bully-les-Mines avant a première intervention. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous puissiez être à l’heure à la sortie de l’école et vous n’aimez pas que votre fille soit sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
LES TALENTS AZAÉ
Épanouis, soutenus et respectés, nos aides à domicile sont fiers d’exercer un métier utile et heureux de vous rendre la vie plus facile ! Que ce soit à travers un geste ou un sourire, ils ont à cœur de vous apporter tout le confort et le soutien dont vous avez besoin.
Oui, nous aimons nos salariés chez Azaé ! Alors, nous nous engageons concrètement à valoriser leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles si précieux à nos yeux. C’est pourquoi, tous nos intervenants bénéficient de postes stables en CDI, de plannings flexibles et d’un environnement de travail bienveillant au sein duquel ils peuvent exprimer leurs idées et prendre des initiatives.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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