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Vous regrettez de ne pas parvenir à mettre au point une organisation efficace pour combiner travail et vie de famille ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité de réaliser seul certains actes de la vie courante et il vous est impossible de vous occuper de tout pendant cette période délicate ? Prenez quelques instants pour prendre contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Dourges ou de services d’aide à domicile à Dourges, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Douai. Toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Vous voulez savoir à quel prix vous attendre ? Vous avez aussi la possibilité de remplir votre demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au sein de votre entreprise, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la douche, repasser ou dépoussiérer vos meubles ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de miser sur la chance. Pas de statut particulier-employeur, aucun engament de durée, prestations conformes à la charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Dourges (62119) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Intervention hebdomadaire d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Douai vous garantisse un service conforme à vos exigences, un rendez-vous à domicile est prévu avec tout nouveau client pour cadrer le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de soigner la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Dourges avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre appartement.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Dourges (Pas-de-Calais), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression englobe plusieurs métiers comme les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, l’intervention de l’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour ne pas quitter son domicile. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides peuvent être octroyées dans le cadre des services d’aide à domicile. Et quelle que soit votre situation, les prestations Azaé ouvrent droit à une déduction d’impôt qui représente 50% des frais engagés. Il y a également l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être remis par un comité social et économique, un assureur, une société privée ou publique…
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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