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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez assez de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-dixième anniversaire et vous voudriez mettre en place une solution pour différer tant que s’avère raisonnable son départ en maison de retraite ? Et si vous contactiez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Isbergues ou d’une prestation d’aide à domicile à Isbergues, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Béthune. Avec Azaé, tout est clair dès le début, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et ne créent aucune obligation. Vous aimeriez savoir à quel tarif vous attendre ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt une occasion d’évacuer des pensées négatives. Vous avez du mal à les comprendre ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous réfléchissez à employer un homme de ménage ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant et vous excluez de miser sur la chance. Deux intervenantes maximum, pas de statut particulier-employeur, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Isbergues (62330) vise l’instauration d’une relation durable.
Une intervention chaque semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Ménage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Vous vous apprêtez à vous engager avec l’agence Azaé Béthune et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Il ne faut pas s’inquiéter car le responsable va prévoir un déplacement sur site ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Isbergues avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Prenez alors le temps de lui présenter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous sortez du bureau très tard au moins trois soirs par semaine et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, préparer le dîner… Ensemble, privilégions un service sur-mesure d’aide à la personne. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Chez Azaé, nous considérons chaque salarié à sa juste valeur, en veillant à son bien-être et à son épanouissement. Nous croyons que cela est essentiel pour garantir une collaboration saine et durable.
Nous prenons des mesures concrètes pour soutenir nos salariés, notamment en leur proposant des contrats à durée indéterminée, des formations et des perspectives d’évolution, des tickets restaurant, des indemnités kilométriques, des temps de déplacement rémunérés entre les prestations, des plannings tenant compte de leurs contraintes personnelles et plus encore.
Nous sommes convaincus que postuler dans nos agences de proximité peut offrir des avantages pour ceux qui cherchent un environnement de travail sain et valorisant.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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