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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez assez de consacrer une demi-journée chaque week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? Votre grand-père est en perte d’autonomie et il vous est impossible de prendre en charge cette période compliquée ? Ayez le bon réflexe, sollicitez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Coulogne ou de prestations d’aide à domicile à Coulogne, votre agence Azaé Béthune saura écouter vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont étudiées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin d’astiquer la salle de bain, nettoyer la cuisine du sol au plafond ou ne plus jamais devoir faire deux heures de repassage après le travail ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher un intervenant digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Pas de statut particulier-employeur, aucun engament de durée, assurance en cas de vol ou de casse, clés sous protection codée… Votre agence Azaé à Coulogne (62137) pense à tout pour réunir les conditions propices à une relation pérenne.
Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour une maison toujours impeccable ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Béthune et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque car le responsable va organiser une visite sur place ou un entretien par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Coulogne avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Coulogne (Pas-de-Calais), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression réunit plusieurs métiers comme les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Ils sont là pour vous épauler dans votre organisation ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Rappelons qu’en France des aides, notamment l’Allocation Personnalisée d’Autonomie, pour accéder à des prestations peuvent vous aider à payer tout ou partie des interventions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Nous nous occupons des formalités à votre place.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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