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Vous avez de nombreuses obligations quotidiennes et vous cherchez un coup de pouce pour gagner quelques heures de temps libre chaque week-end ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour assurer les indispensables du quotidien ? Ne perdez pas de temps, parlez-en à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Arques ou de prestations d’aide à domicile à Arques, il suffit de préciser la situation à votre agence Azaé Béthune. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller la douche, nettoyer la cuisine du sol au plafond ou ne plus jamais avoir à faire une heure de repassage après le travail ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à prendre un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher le bon intervenant et vous refusez de miser sur votre bonne étoile. Prestation unique ou fréquente, facturation mensuelle, assurance en cas de vol ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Arques (62510) cherche avant tout à créer une relation pérenne.
Ménage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour optimiser votre temps ? Chaque client de l’agence Azaé Béthune voit les choses d’une manière différente et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou un déplacement sur site est indispensable avant la remise de l’offre finale. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité de la relation avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Arques avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au travail jusqu’en début de soirée et vous jugez que vos enfants ne sont pas encore en âge de passer la fin de journée seuls à la maison ? Promenade, récitation des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Pour être Aide-Ménagère chez Azaé, il n’est pas obligatoire d’avoir un diplôme ou de l’expérience. Cependant, si vous avez déjà une expérience dans un poste similaire, cela sera considéré comme un atout important et sera valorisé.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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