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Vous vous dites fréquemment que le temps que prend le nettoyage à la maison, c’est du temps que vous devriez mettre à profit pour pratiquer une activité sportive ? Votre mère vient de célébrer ses quatre-vingt-cinq ans et, malgré son bel enthousiasme, vous voulez mettre en uvre une solution pour lui éviter de devoir quitter sa maison qu’elle aime tant ? Prenez quelques minutes pour prendre contact avec des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Grenay ou de services d’aide à domicile à Grenay, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Artois. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi fluide et clair ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin d’astiquer votre salle d’eau, nettoyer la cuisine de fond en comble ou ne plus jamais devoir repasser les vêtements en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Facturation mensuelle, aucun engament de durée, respect d’une charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Grenay (62160) fait le maximum pour réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et profiter du soleil ? Ménage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Il n’y a pas à s’inquiéter étant donné que le responsable va prévoir une visite sur place ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Grenay avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Grenay (Pas-de-Calais), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression englobe de nombreux métiers, notamment les aides ménagères, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Pour les séniors, faire appel à une aide à domicile est souvent la condition pour rester habiter chez soi. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides existent pour les services d’aide à domicile. Avec Azaé, tout le monde bénéficie d’une déduction d’impôt correspondant à 50% du montant facturé. Il y a également le recours au CESU préfinancé qui peut être cofinancé par un comité social et économique, une compagnie d’assurance, une entreprise privée ou publique…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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