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Votre emploi du temps est chargé et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de la maison ? Votre père est dans l’incapacité d’effectuer certains actes de la vie courante et il lui faut rapidement de l’aide pour vivre tranquillement son quotidien ? Aucune hésitation à avoir, appelez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Loos-en-Gohelle ou d’une prestation d’aide à domicile à Loos-en-Gohelle, rapprochez-vous de votre agence Azaé Artois pour obtenir une offre conforme à vos exigences. Toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous pouvez même faire une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils en ont fait un moment de calme. En ce qui vous concerne, c’est une véritable corvée ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un employé de maison. Mais il n’est pas forcément évident de trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Aucune tâche administrative, deux intervenantes maximum, assurance en cas de vol ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Loos-en-Gohelle (62750) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et laisser entrer la lumière ? Nettoyage de fond en comble de votre villa avant l’emménagement ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Artois a des exigences qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou un déplacement chez vous a lieu pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Loos-en-Gohelle avant le démarrage des interventions. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Loos-en-Gohelle (Pas-de-Calais), on se réfère à différents types de services. Ce terme regroupe en effet diverses professions comme les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous simplifier l’accès aux loisirs ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Rappelons qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) sont accessibles afin de payer tout ou partie des prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Important à noter avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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