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Vous ne parvenez pas à planifier vos semaines de façon suffisamment efficace afin de trouver le bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? Un membre de votre famille est en perte d’autonomie et il vous est impossible de vous occuper de tout pendant cette période particulière ? Ne perdez pas de temps, sollicitez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Oignies ou d’un service d’aide à domicile à Oignies, il suffit d’exposer la situation à votre agence Azaé Douai. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des gens qui arrivent à apprécier les tâches ménagères, ils y voient un moment de calme. Cela vous paraît fou ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment procéder pour dénicher un prestataire digne de confiance et vous refusez de vous en remettre au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Oignies (62590) apporte énormément de soin au recrutement des femmes de ménage.
Ménage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf du four ? Une prestation par semaine d’une matinée pour une tranquillité d’esprit totale ? En tant que nouveau client, vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque puisque le directeur va planifier un déplacement sur site ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Oignies avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile à Oignies (Pas-de-Calais), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme englobe plusieurs métiers comme les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes fragiles, organiser un service d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour ne pas quitter son domicile. Il ne faut pas oublier qu’en France il existe des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour financer tout ou partie des prestations d’aide à domicile à destination des personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des moyens de paiement possibles pour les prestations Azaé.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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