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Votre emploi du temps est chargé et vous en avez assez de commencer vos week-ends par un grand coup de propre ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou est simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Ne perdez pas de temps, appelez des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à étaples ou de prestations d’aide à domicile à étaples, votre agence Azaé Artois prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Toutes les demandes sont étudiées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous aimeriez estimer combien cela vous coûterait ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en pleine création de votre petite entreprise de maçonnerie et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, passer l’aspirateur, changer les draps ou effectuer le repassage ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à engager une aide ménagère ou un agent d’entretien. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous êtes d’un naturel méfiant. Aucune tâche administrative, prestations régulières ou ponctuelles, remplacement assuré en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à étaples (62630) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et profiter du soleil ? En tant que nouveau client, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque car le directeur va prévoir un déplacement sur site ou un entretien par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité de la relation avec les clients. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à étaples avant a première intervention. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’aller chercher votre fils à l’école et vous n’avez pas de solution de garde pour vos enfants ? Promenade, devoirs, toilette, dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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