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Vous vous dites régulièrement que le temps que vous consacrez au nettoyage chez vous représente au moins deux heures chaque semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré son bel enthousiasme, vous jugez qu’elle ne va pas pouvoir continuer longtemps sans une assistance ? Ayez le bon réflexe, appelez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Sallaumines ou de prestations d’aide à domicile à Sallaumines, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Artois. Pas de frais cachés, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous aimeriez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à huiler vous-même le sol du rez-de-chaussée et cela a fini en lumbago ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un intervenant digne de confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, pas de statut particulier-employeur, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Sallaumines (62430) cherche avant tout à créer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et laisser entrer la lumière ? Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Artois vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un déplacement est prévu avec chaque client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Sallaumines avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous cherchez une solution de garde pour vos enfants ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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