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Votre agenda vous laisse peu le temps de souffler et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour ne plus avoir à gérer le nettoyage de la maison ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à une maladie ou est simplement trop âgée pour faire sa toilette et faire la cuisine ? La meilleure option consiste à prendre contact avec un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Audruicq ou d’une prestation d’aide à domicile à Audruicq, obtenez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Béthune. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez à tout prix voulu huiler le plancher de votre maison et vous vous souvenez encore du mal de dos qui s’en est suivi ? Aucun doute, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver un intervenant digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Audruicq (62370) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Ménage intégral de votre appartement avant la rentrée des classes ? Une prestation par semaine d’un après-midi pour un entretien régulier ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Béthune voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Audruicq avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Il est alors conseillé de faire un tour votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Activités ludiques, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kiné, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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