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Vous vous dites régulièrement que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison représente quelques heures par semaine qui seraient les bienvenues pour vous reposer ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à un accident ou n’a tout simplement plus la force nécessaire pour faire sa toilette et cuisiner ? Le meilleur choix consiste à contacter des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Wimille ou d’une prestation d’aide à domicile à Wimille, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Béthune. Toutes les demandes sont examinées gracieusement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous avez aussi la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez à tout prix voulu huiler le sol du salon et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de bouger durant presque une semaine ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un employé de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour dénicher un intervenant de confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Wimille (62126) prend le recrutement des femmes de ménage très au sérieux.
Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Une prestation chaque semaine d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Béthune voit les choses à sa façon et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est indispensable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les clients. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Wimille avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Prenez alors le temps de lui présenter votre domicile.
Fini les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez tous les matins votre bébé à la crèche, mais vous terminez trop tard pour aller le reprendre et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, rendre visite à des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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