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Vous trouvez que le temps passé à faire le nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre famille ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité d’assurer différents actes de la vie courante et vous ne pouvez pas vous occuper de tout durant cette période complexe ? Pas de temps à perdre, tournez-vous vers un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Biache Saint Vaast ou de services d’aide à domicile à Biache Saint Vaast, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Artois. Pas de frais cachés, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et ne vous engagent a rien. Pas le temps de vous déplacer ? Vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour avoir une baguette magique afin de briquer votre salle d’eau, faire un grand coup de propre dans la cave ou ne plus jamais avoir à faire une heure de repassage après le travail ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous songez à engager un homme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous refusez de miser sur la chance. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, prestations conformes à la charte qualité, clés sous protection codée… Votre agence Azaé à Biache Saint Vaast (62118) pense à tout pour réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Ménage intégral de votre appartement avant d’emménager ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Artois vous garantisse un service conforme à vos exigences, un rendez-vous à domicile est planifié avec tout client pour évaluer avec précision la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis accepté, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Biache Saint Vaast avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui présenter votre appartement.
Terminé les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne savez jamais à quelle heure votre journée de travail va se terminer et vous n’aimez pas que votre fille reste seul ? Moment de détente au square, devoirs, bain, dîner… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller à la pharmacie, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin traitant, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a mis en place un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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