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Vous avez un planning quotidien intense et vous apprécieriez un coup de pouce pour gagner quelques heures de détente le week-end ? Un de vos proches se retrouve dans l’incapacité de réaliser certains actes de la vie courante et il lui faut absolument de l’aide pour que son quotidien se déroule le plus normalement possible ? Prenez quelques instants pour vous tourner vers des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Guines ou de prestations d’aide à domicile à Guines, votre agence Azaé Béthune saura s’adapter à vos besoins précis et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Avec Azaé, la clarté est garantie, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu cirer le plancher du rez-de-chaussée et vous vous êtes retrouvé avec une lombalgie qui vous a empêché de vivre normalement durant presque une semaine ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Facturation mensuelle, intervenante unique, prestations conformes à la charte qualité, clés sous protection codée… Votre agence Azaé à Guines (62340) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et profiter du soleil ? Ménage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? C’est la première fois que vous allez vous engager avec l’agence Azaé Béthune et vous craignez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Pas de panique puisque le responsable va prévoir une visite sur place ou un entretien par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Guines avant a première intervention. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Dites stop aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Guines (Pas-de-Calais), on se réfère à un ensemble de services. Ce terme englobe de nombreux métiers, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, l’intervention de l’aide à domicile est souvent un passage obligé pour ne pas quitter son domicile. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous avez droit à un crédit d’impôt qui représente 50% du montant global. Et puis il y a le paiement par CESU préfinancé qui peut être fourni par une entreprise, un comité social et économique, une mutuelle…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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