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Votre emploi du temps est chargé et vous cherchez un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de temps libre chaque week-end ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans assistance ? Le meilleur choix c’est de prendre contact avec des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Harnes ou d’un service d’aide à domicile à Harnes, il suffit de prendre conseil auprès de votre agence Azaé Béthune. Contrat sans engagement, avantages fiscaux, devis gratuit… Facilitez-vous la vie avec Azaé, une entreprise en pleine croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Nos interventions
Services à domicile
Savez-vous qu’il y a des gens qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils y voient un moment de calme. Vous avez du mal à les comprendre ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous êtes d’un naturel méfiant. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Harnes (62440) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Béthune vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est organisé avec chaque client pour cadrer le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Harnes avant le démarrage des interventions. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous puissiez être à l’heure à la sortie de l’école et vous estimez que vos enfants ne sont pas encore en âge de se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant faire quelques courses, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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