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Vos journées sont denses et vous n’en pouvez plus de passer vos samedis matins à passer la serpillère dans toute la maison ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou n’a tout simplement plus la force nécessaire pour faire sa toilette et cuisiner ? Aucune hésitation à avoir, tournez-vous vers un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Lievin ou de services d’aide à domicile à Lievin, vous recevrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Artois. Aucune durée d’engagement, déduction fiscale, devis totalement gratuit… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, un groupe en pleine croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des gens qui arrivent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils les considèrent comme un moyen de garder le contrôle de son intérieur. Pour vous, c’est la pire des corvées ? Aucun doute, il vous faut un employé de ménage ou un agent d’entretien. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne que vous ne connaissez pas va aller chez vous en votre absence. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, clés sous protection codée, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Lievin (62800) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Artois voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre devis. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Lievin avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Lievin (Pas-de-Calais), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme englobe divers métiers tels que les aides ménagères, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Ils sont là pour vous faciliter l’accès aux loisirs ou venir en aide aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. N’oubliez pas qu’en France on a droit à des aides, allouées par la régionaux le département, ou provenant de votre caisse de retraite ou de votre complémentaire, pour le financement partiel ou intégral des missions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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