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Votre quotidien est bien rempli et vous en avez assez de consacrer une demi-journée chaque week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? L’un de vos parents se retrouve dans l’incapacité de réaliser différents actes de la vie courante et il a besoin d’assistance pour que son quotidien se déroule le plus normalement possible ? Le meilleur choix consiste à vous tourner vers un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Loison-sous-Lens ou d’une prestation d’aide à domicile à Loison-sous-Lens, vous obtiendrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Artois. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi fluide et clair ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez tout juste obtenu le financement pour votre projet de magasin de décoration et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme aspirer le salon, détartrer la douche, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Aucun doute, le moment est venu de faire appel à un employé de ménage ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Aucune tâche administrative, aucun engament de durée, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Loison-sous-Lens (62218) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Artois vous offre un service discret et de qualité, un déplacement est planifié avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Loison-sous-Lens avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Fini les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’aller chercher votre fils à l’école et vous ne voulez pas que vos enfants soient sans surveillance ? Promenade, devoirs, rangement de chambre, dîner… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le déjeuner… Ensemble, construisons une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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