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Vous vous dites fréquemment que le temps que prend le nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous devriez partager avec famille et amis ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et il vous est impossible de prendre en charge cette période de transition ? Ne perdez pas de temps, faites appel à des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Noyelles-sous-Lens ou d’un service d’aide à domicile à Noyelles-sous-Lens, obtenez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Artois. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, toutes les demandes sont examinées gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous avez aussi la possibilité de remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt un moment de calme. Vous avez du mal à les comprendre ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous songez à prendre un homme de ménage ou une employée de maison. Si vous hésitez encore, c’est parce que vous n’aimez pas l’idée qu’un prestataire va aller chez vous quand vous n’y êtes pas. Gestion administrative simplifiée, prestations régulières ou ponctuelles, clés sous protection codée, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Noyelles-sous-Lens (62221) cherche avant tout à instaurer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Chaque client de l’agence Azaé Artois voit les choses d’une manière différente et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation a lieu pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec le client. Une fois votre devis accepté, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Noyelles-sous-Lens avant a première intervention. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite de présentation.
Dites adieu aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Noyelles-sous-Lens (Pas-de-Calais), on se réfère à différentes sortes de services. Cette expression réunit plusieurs professions, notamment les dames de compagnie, les aides ménagères, les aides aux personnes âgées… Pour les personnes en perte d’autonomie, faire appel à une aide à domicile est souvent un passage obligé pour ne pas quitter un logement dans lequel on a un sentiment de sécurité. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, chaque client bénéficie d’un crédit d’impôt de 50% du montant global. Et puis il y a l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être remis par une collectivité territoriale, une compagnie d’assurance, un comité d’entreprise…
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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