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Vous n’arrivez pas à programmer vos semaines de façon suffisamment efficace afin de parvenir au bon équilibre entre votre emploi, vos enfants et vos loisirs ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour gérer ses journées sans aide ? Et si vous faisiez appel à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-étienne-au-Mont ou d’un service d’aide à domicile à Saint-étienne-au-Mont, recevez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Béthune. Avantages fiscaux, devis gratuit, contrat sans engagement… Facilitez-vous la vie avec Azaé, un réseau incontournable des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être est-ce que vous ignorez qu’il y a des gens qui déclarent apprécier tâches ménagères, ils y voient une occasion d’évacuer des pensées négatives. Cela vous paraît fou ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un prestataire de confiance et vous refusez de miser sur la chance. Soyez zen, votre agence Azaé à Saint-étienne-au-Mont (62360) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et formuler vos recommandations si vous n’êtes pas présent.
Prestation hebdomadaire de quatre heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Ménage de fond en comble de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Béthune et vous craignez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucune raison de s’inquiéter car le directeur va planifier une visite sur place ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint-étienne-au-Mont avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Saint-étienne-au-Mont (Pas-de-Calais), on se réfère à différentes sortes de services. Cette expression réunit de nombreux métiers, notamment les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Leur point commun ? Vous permettre de passer plus de temps en famille ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Rappelons qu’en France des aides (renseignez-vous sur l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les missions d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement acceptés par Azaé.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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