Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Vous vous dites régulièrement que le temps que vous consacrez au nettoyage chez vous représente au moins deux heures chaque semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré son bel enthousiasme, vous jugez qu’elle ne va pas pouvoir continuer longtemps sans une assistance ? Ayez le bon réflexe, appelez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Sallaumines ou de prestations d’aide à domicile à Sallaumines, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Artois. Pas de frais cachés, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous aimeriez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à huiler vous-même le sol du rez-de-chaussée et cela a fini en lumbago ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un intervenant digne de confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, pas de statut particulier-employeur, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Sallaumines (62430) cherche avant tout à créer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et laisser entrer la lumière ? Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Artois vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un déplacement est prévu avec chaque client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Sallaumines avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous cherchez une solution de garde pour vos enfants ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
Consulter la FAQ
Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
Trouver mon agence
Je profite des 2H de ménage + frais de dossier offerts
Saviez-vous que vous payez seulement la moitié de votre facture chaque mois grâce à l'avance immédiate de crédit d'impôt ?
Profitez d'un service noté 4,4 sur 5 !
Plus que :
Pour profiter de 2 heures de ménage offertes
