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Vous vous dites souvent que le temps que prend le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre famille ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré une belle énergie, vous aimeriez mettre en uvre une solution pour qu’elle ait la possibilité de rester à domicile comme elle le souhaite ? Et si vous preniez contact avec des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Vitry-en-Artois ou d’une prestation d’aide à domicile à Vitry-en-Artois, rapprochez-vous de votre agence Azaé Douai pour obtenir une offre personnalisée. Avec Azaé, la clarté est garantie, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Savez-vous qu’il y a des individus qui apprécient de faire des tâches ménagères, ils en ont fait un moment de détente. Pour vous c’est tout le contraire ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher un prestataire de confiance et vous excluez de miser sur la chance. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Vitry-en-Artois (62490) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour optimiser votre temps libre ? Nettoyage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Chaque client de l’agence Azaé Douai a des exigences particulières et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est indispensable pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de soigner la qualité des échanges avec le client. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Vitry-en-Artois avant a première intervention. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fils et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, repas, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller à la pharmacie, vous déplacer à un rendez-vous chez le kiné, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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