Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vos journées s’enchaînent à un rythme effréné et vous apprécieriez un coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos le week-end ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour assurer les indispensables du quotidien ? Aucune hésitation à avoir, appelez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Gravelines ou de prestations d’aide à domicile à Gravelines, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Dunkerque. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Pas le temps de vous déplacer ? Vous avez aussi la possibilité de remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez à tout prix voulu huiler le plancher de votre maison et vous vous souvenez encore du lumbago qui vous a cloué au lit un dimanche matin ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour dénicher un prestataire digne de confiance et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Aucune tâche administrative, deux intervenantes maximum, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Gravelines (59820) pense à tout pour réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et gagner en luminosité ? Prestation hebdomadaire de cinq heures pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Dunkerque vous offre un service aussi efficace que discret, un déplacement est planifié avec tout client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité des échanges avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Gravelines avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une visite de présentation.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
Consulter la FAQ
Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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