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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez marre que le ménage empiète sur vos week-ends ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Abscon ou de services d’aide à domicile à Abscon, votre agence Azaé Douai saura écouter vos besoins et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Savez-vous qu’il y a des gens qui arrivent à apprécier les tâches ménagères, ils en ont fait une occasion de diminuer la pression du quotidien. Pour vous, c’est une vraie corvée ? Cela fait donc quelque temps que vous songez à employer un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de dénicher un intervenant digne de confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Abscon (59215) fait le maximum pour instaurer une relation pérenne.
Une prestation par semaine d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Nettoyage complet de votre appartement avant l’emménagement ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Douai voit les choses à sa façon et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement sur site a lieu pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité de la relation avec les clients. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Abscon avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre appartement.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’assurer la sortie des classes et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Activités ludiques, devoirs, toilette, temps calme avant le repas familial… Découvrez les solutions de garde périscolaire Azaé. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin traitant, faire à manger… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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