Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vos journées s’enchaînent à un rythme effréné et vous apprécieriez un coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos le week-end ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour assurer les indispensables du quotidien ? Aucune hésitation à avoir, appelez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Gravelines ou de prestations d’aide à domicile à Gravelines, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Dunkerque. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Pas le temps de vous déplacer ? Vous avez aussi la possibilité de remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez à tout prix voulu huiler le plancher de votre maison et vous vous souvenez encore du lumbago qui vous a cloué au lit un dimanche matin ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour dénicher un prestataire digne de confiance et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Aucune tâche administrative, deux intervenantes maximum, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Gravelines (59820) pense à tout pour réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et gagner en luminosité ? Prestation hebdomadaire de cinq heures pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Dunkerque vous offre un service aussi efficace que discret, un déplacement est planifié avec tout client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité des échanges avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Gravelines avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une visite de présentation.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Absolument, nos jardiniers peuvent prendre en charge l’entretien de vos espaces extérieurs y compris le désherbage et/ou le nettoyage de votre terrasse, de votre cour, des abords de votre piscine et autres.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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