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Vos journées s’enchaînent à un rythme effréné et vous n’en pouvez plus que le ménage empiète sur vos week-ends ? Vous êtes très proche de votre grand-mère qui est seule depuis longtemps et vous voudriez trouver un moyen pour repousser autant que possible son départ en EPHAD ? Et si vous contactiez un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Lallaing ou d’un service d’aide à domicile à Lallaing, il suffit de détailler vos besoins à votre agence Azaé Douai. Crédit d’impôt, devis totalement gratuit, aucune durée d’engagement… Gagnez en simplicité avec Azaé, une société qui participe à l’essor des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez tenu à cirer vous-même le sol du salon et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de bouger durant trois jours ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un prestataire digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Lallaing (59167) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et communiquer avec votre aide ménagère en cas d’intervention en votre absence.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et laisser entrer la lumière ? Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Douai vous offre un service aussi efficace que discret, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité des échanges avec le client. Une fois votre devis accepté, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Lallaing avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une visite de présentation.
Terminé les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Etablissons ensemble un programme pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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