Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous regrettez de ne pas parvenir à programmer vos semaines de façon suffisamment efficiente pour combiner travail et vie de famille ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour faire sa toilette et préparer ses repas ? Ne perdez pas de temps, sollicitez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Tourcoing ou d’un service d’aide à domicile à Tourcoing, votre agence Azaé Lille Nord saura prendre en compte vos besoins et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’un suivi fluide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous allez monter une société pour commercialiser vos créations artisanales et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, passer l’aspirateur, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? C’est décidé, il vous faut une femme de ménage ou un agent d’entretien. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Soyez zen, votre agence Azaé à Tourcoing (59200) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et communiquer avec votre employé de ménage si elle vient en votre absence.
Intervention hebdomadaire de cinq heures pour optimiser votre temps ? Ménage intégral de votre location avant de rendre les clés au propriétaire ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque étant donné que le responsable va organiser une visite de votre domicile ou un entretien par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Tourcoing avant a première intervention. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’aller chercher vos enfants à l’école et vous ne voulez pas que vos enfants soient seuls ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant pour une petite marche autour de chez vous, en préparant votre repas préféré, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un programme pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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