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Vous déplorez de ne pas parvenir à vous organiser de façon suffisamment efficace afin de trouver le bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-dixième anniversaire et, malgré son bel enthousiasme, vous pensez qu’elle commence à avoir des difficultés à tout faire elle-même ? La meilleure option c’est de contacter un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Roncq ou d’une prestation d’aide à domicile à Roncq, recevez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Lille Nord. Avec Azaé, tout est transparent dès le début, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour avoir une baguette magique afin de faire briller toutes les pièces d’eau, faire un coup de propre dans la cave ou ne plus jamais devoir repasser les vêtements en rentrant du bureau ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous pensez à employer un assistant ménager ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein c’est que vous n’aimez pas l’idée qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Soyez zen, votre agence Azaé à Roncq (59223) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et communiquer avec votre employé de ménage si elle vient en votre absence.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage de fond en comble de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf du four électrique ? Vous vous apprêtez à faire appel à l’agence Azaé Lille Nord et vous craignez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas d’inquiétude étant donné que le directeur va planifier un déplacement chez vous ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Roncq avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Fini les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Roncq (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme regroupe en effet plusieurs métiers tels que les aides ménagères, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Quels sont leurs rôles ? Vous simplifier l’accès aux loisirs ou venir en aide aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Il convient de rappeler qu’en France des aides peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les missions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
LES TALENTS AZAÉ
Épanouis, soutenus et respectés, nos aides à domicile sont fiers d’exercer un métier utile et heureux de vous rendre la vie plus facile ! Que ce soit à travers un geste ou un sourire, ils ont à cœur de vous apporter tout le confort et le soutien dont vous avez besoin.
Oui, nous aimons nos salariés chez Azaé ! Alors, nous nous engageons concrètement à valoriser leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles si précieux à nos yeux. C’est pourquoi, tous nos intervenants bénéficient de postes stables en CDI, de plannings flexibles et d’un environnement de travail bienveillant au sein duquel ils peuvent exprimer leurs idées et prendre des initiatives.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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