Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous ne réussissez pas à mettre au point une organisation efficace afin de parvenir au parfait équilibre entre famille, loisirs et travail ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans assistance ? Prenez quelques instants pour contacter des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Loos ou d’un service d’aide à domicile à Loos, il suffit d’expliquer vos besoins à votre agence Azaé Lille Centre. Pas de clauses cachées, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer votre entreprise de serrurerie et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme nettoyer la douche, laver les sols, faire les lessives ou changer les draps ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un homme de ménage ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver un prestataire inspirant la confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Gestion administrative simplifiée, aucun engament de durée, assurance en cas de bris ou de casse, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Loos (59120) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? Une intervention chaque semaine d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? En tant que nouveau client, vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque étant donné que le directeur va organiser un déplacement sur site ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Loos avant a première intervention. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Loos (Nord), on se réfère à un ensemble de services. Cette expression englobe de nombreuses professions telles que les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides ménagères… Quels sont leurs rôles ? Vous faciliter l’accès aux loisirs ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Est-ce que cela coûte cher ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, chaque client bénéficie d’une déduction d’impôt qui représente 50% des frais engagés. Et puis il y a l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être remis par une collectivité territoriale, une société d’assurance, un comité d’entreprise…
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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