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Vous déplorez de ne pas réussir à instaurer une organisation efficace afin de parvenir au parfait équilibre entre vie active et vie familiale ? L’un de vos parents est en perte d’autonomie et il vous est impossible de prendre en charge intégralement cette période particulière ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces dans le journal local, tournez-vous vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Arenberg ou de prestations d’aide à domicile à Arenberg, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Hainaut. Réduction d’impôt, devis gratuit, contrat sans engagement… Facilitez-vous la vie avec Azaé, un groupe qui s’appuie sur quinze années d’expérience dans le domaine des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin d’astiquer la salle de bain, nettoyer la buanderie de fond en comble ou ne plus jamais devoir faire une heure de repassage en rentrant du bureau ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à employer un employé de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher un prestataire digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Aucune tâche administrative, intervenante unique, assurance en cas de bris ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Arenberg (59135) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Ménage complet de votre location avant d’emménager ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Hainaut a des attentes qui lui sont propres et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur site est incontournable avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Arenberg avant le démarrage des interventions. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous arriviez à temps pour la sortie des classes et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, récitation des leçons, rangement de chambre, dîner… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, rendre visite à des amis car cela est important pour le moral, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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