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Votre emploi du temps est chargé et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à une maladie ou n’a tout simplement plus la force nécessaire pour assurer les indispensables du quotidien ? Le meilleur choix consiste à vous tourner vers des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Aulnoy-lez-Valenciennes ou de prestations d’aide à domicile à Aulnoy-lez-Valenciennes, votre agence Azaé Hainaut saura écouter vos besoins précis afin de vous proposer une offre conforme à vos exigences. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous avez aussi la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de briquer votre salle d’eau, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais devoir repasser tout le linge en rentrant du bureau ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous songez à engager une femme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Aulnoy-lez-Valenciennes (59300) applique un processus de recrutement rigoureux.
Grand ménage de printemps pour faire un grand tri avant l’arrivée des beaux jours ? Intervention hebdomadaire d’une matinée pour un entretien régulier ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Hainaut vous offre un service aussi efficace que discret, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque client pour cadrer la prestation. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Aulnoy-lez-Valenciennes avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Profitez-en pour lui faire visiter votre domicile.
Fini les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Aulnoy-lez-Valenciennes (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme regroupe en effet de nombreuses professions comme les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Pour les séniors, souscrire à une prestation d’aide à domicile est souvent la condition pour un maintien à domicile. Il convient de rappeler qu’en France des aides peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les prestations d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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