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Vous vivez à cent à l’heure et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos chaque week-end ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingtième anniversaire et vous estimez que le moment est venu qu’elle reçoive une aide journalière ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Cambrai ou d’une prestation d’aide à domicile à Cambrai, vous obtiendrez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Douai. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous êtes un peu plus stressé et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la douche, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à employer une aide ménagère ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Gestion administrative simplifiée, deux intervenantes maximum, remplacement assuré en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Cambrai (59400) fait le maximum pour créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Intervention hebdomadaire de cinq heures pour un entretien régulier ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Douai vous garantisse un service aussi efficace que discret, un déplacement est organisé avec chaque nouveau client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Cambrai avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Cambrai (Nord), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet de nombreuses professions, citons par exemple les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les services d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé entraînent un crédit d’impôt qui correspond à 50% du montant facturé. Il y a également le recours au CESU préfinancé qui peut être remis par une collectivité locale, un assureur, un comité d’entreprise…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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