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Vous vous dites fréquemment que le temps passé à faire le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre famille ? Un membre de votre famille est en perte d’autonomie et il lui faut absolument de l’aide pour les gestes quotidiens ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Gondecourt ou d’un service d’aide à domicile à Gondecourt, votre agence Azaé Douai sera à l’écoute pour comprendre vos besoins et vous proposer une offre personnalisée. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez tenu à cirer vous-même le plancher du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du mal de dos qui s’en est suivi ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver un prestataire de confiance et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Gondecourt (59147) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre villa avant la rentrée des classes ? Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Douai a des attentes différentes et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite de votre domicile a lieu pour préparer votre devis. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Gondecourt avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Gondecourt (Nord), il y a beaucoup de sujets possibles. Ce terme englobe plusieurs métiers comme les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées, les aides ménagères… Pour les personnes fragiles, organiser un service d’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester habiter chez soi. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) peuvent vous aider à payer tout ou partie des missions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Important à noter avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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