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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison, c’est du temps que vous préféreriez mettre à profit pour pratiquer une activité sportive ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour gérer ses journées sans aide ? Et si vous preniez contact avec des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint Saulve ou de services d’aide à domicile à Saint Saulve, votre agence Azaé Hainaut prendra le temps de comprendre vos besoins afin de vous transmettre une offre sur mesure. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et transparent ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez voulu huiler le plancher de l’étage et cela a fini par un tour de reins ? Cela fait donc quelque temps que vous songez à engager un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Aucune tâche administrative, prestations régulières ou ponctuelles, clés sous protection codée, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Saint Saulve (59880) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Deux interventions par semaine de quatre heures pour un intérieur toujours impeccable ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucune raison de s’inquiéter car le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Saint Saulve avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre appartement.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui concerne l’aide à domicile à Saint Saulve (Nord), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression englobe plusieurs métiers, notamment les aides ménagères, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Ils sont là pour vous permettre de ménager du temps de repos ou apporter une aide précieuse aux personnes en perte d’autonomie. N’oubliez pas qu’en France des aides sont accessibles afin de payer tout ou partie des interventions d’aide à domicile à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter Azaé accepte le paiement par Cesu.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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