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Vous déplorez de ne pas parvenir à planifier vos semaines de façon suffisamment efficiente afin de trouver le bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Votre grand-père est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’assistance pour les gestes quotidiens ? Aucune hésitation à avoir, tournez-vous vers un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Waziers ou de services d’aide à domicile à Waziers, votre agence Azaé Douai prendra le temps nécessaire pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Déduction fiscale, devis 100% gratuit, contrat sans engagement… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, un réseau de référence dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez eu une promotion au sein de votre entreprise, vous rentrez tard et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bain, repasser ou dépoussiérer vos meubles ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à engager un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Soyez zen, votre agence Azaé à Waziers (59119) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Une prestation chaque semaine d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Chaque client de l’agence Azaé Douai voit les choses d’une manière différente et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur site a lieu pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Waziers avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’aller chercher votre fils à l’école et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Activités ludiques, devoirs, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche quand il fait beau, en préparant votre dîner, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un programme pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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