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Vous avez l’impression que vous n’arrivez pas à programmer vos semaines de manière suffisamment efficiente afin de conjuguer harmonieusement vie active et vie familiale ? Vous avez toujours soutenu votre grand-tante qui vit seule et vous pensez qu’elle ne pourra pas continuer très longtemps à gérer tout son quotidien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Beuvrages ou d’une prestation d’aide à domicile à Beuvrages, votre agence Azaé Hainaut prendra le temps de comprendre vos besoins précis et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, aspirer le salon, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Gestion administrative simplifiée, aucun engament de durée, clés protégées en agence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Beuvrages (59192) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Deux interventions chaque semaine d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Hainaut vous offre un service aussi efficace que discret, un déplacement est planifié avec chaque client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Beuvrages avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Beuvrages (Nord), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression réunit divers métiers, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Ils sont là pour vous permettre de ménager du temps de repos ou venir en aide aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Il ne faut pas oublier qu’en France on a droit à des aides, allouées par la régionaux le département, ou provenant de votre caisse de retraite ou de votre complémentaire, pour le financement partiel ou intégral des missions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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