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Vous avez l’impression que vous n’arrivez pas à programmer vos semaines de manière suffisamment efficiente afin de conjuguer harmonieusement vie active et vie familiale ? Vous avez toujours soutenu votre grand-tante qui vit seule et vous pensez qu’elle ne pourra pas continuer très longtemps à gérer tout son quotidien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Beuvrages ou d’une prestation d’aide à domicile à Beuvrages, votre agence Azaé Hainaut prendra le temps de comprendre vos besoins précis et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, aspirer le salon, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un assistant ménager ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Gestion administrative simplifiée, aucun engament de durée, clés protégées en agence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Beuvrages (59192) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Deux interventions chaque semaine d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Hainaut vous offre un service aussi efficace que discret, un déplacement est planifié avec chaque client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Beuvrages avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Beuvrages (Nord), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression réunit divers métiers, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Ils sont là pour vous permettre de ménager du temps de repos ou venir en aide aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Il ne faut pas oublier qu’en France on a droit à des aides, allouées par la régionaux le département, ou provenant de votre caisse de retraite ou de votre complémentaire, pour le financement partiel ou intégral des missions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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