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Vous déplorez de ne pas réussir à planifier vos semaines de façon suffisamment efficace qui vous permettrait de conjuguer harmonieusement vie de famille et vie professionnelle ? Votre père est en perte d’autonomie et il a besoin d’assistance pour vivre sereinement son quotidien ? Et si vous contactiez des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Santes ou de services d’aide à domicile à Santes, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Lille Centre. Avec Azaé, tout est clair dès le début, toutes les demandes sont examinées gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Savez-vous qu’il y a des individus qui parviennent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils y voient une occasion de diminuer la pression du quotidien. En ce qui vous concerne, c’est la pire des corvées ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou une employée de maison. Si vous hésitez encore, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Santes (59211) prend le recrutement des femmes de ménage très au sérieux.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour un entretien régulier ? Ménage complet de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Lille Centre vous offre un service discret et de qualité, un déplacement est prévu avec chaque nouveau client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Santes avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre maison.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous puissiez être à l’heure à la sortie de l’école et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Activités ludiques, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Ensemble, construisons une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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