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Vous avez une vie bien remplie et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de la maison ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans aide ? Et si vous faisiez appel à des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Dechy ou de prestations d’aide à domicile à Dechy, vous recevrez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Douai. Déduction fiscale, devis totalement gratuit, aucune durée d’engagement… Facilitez-vous l’existence avec Azaé, un réseau incontournable dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour avoir une baguette magique afin de briquer toutes les pièces d’eau, nettoyer la buanderie de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser les vêtements en rentrant du bureau ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Dechy (59187) va dégotter pour vous la perle rare.
Grand ménage de printemps pour éradiquer la poussière avant l’arrivée des beaux jours ? Une prestation par semaine d’un après-midi pour un entretien régulier ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Douai vous garantisse un service aussi efficace que discret, un déplacement est organisé avec chaque client pour cadrer le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de veiller à la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Dechy avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez tous les matins votre bébé à la crèche municipale mais vous terminez trop tard pour aller le reprendre et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, repas, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura s’adapter au rythme de votre enfant. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, construisons un service sur-mesure d’aide à la personne. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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