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Votre emploi du temps est chargé et vous en avez assez de commencer vos week-ends en traquant la poussière chez vous ? Un membre de votre famille est en sortie d’hospitalisation et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période complexe ? Le meilleur choix c’est de faire appel à des personnes compétentes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Petite-Forêt ou de services d’aide à domicile à Petite-Forêt, rapprochez-vous de votre agence Azaé Hainaut pour recevoir une offre sur mesure. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez eu une promotion au sein de votre entreprise, vous rentrez tard et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, aspirer le salon, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à engager un homme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous êtes plutôt méfiant. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, clés sous protection codée, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Petite-Forêt (59494) cherche avant tout à instaurer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Nettoyage complet de votre appartement avant l’emménagement ? Chaque client de l’agence Azaé Hainaut voit les choses d’une manière différente et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement chez vous a lieu pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les clients. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Petite-Forêt avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Petite-Forêt (Nord), il y a beaucoup de sujets à aborder. Ce terme regroupe en effet de nombreux métiers tels que les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre mieux profiter de la vie ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Vous n’êtes pas sûr d’avoir les moyens ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides peuvent être octroyées dans le cadre des interventions d’aide à domicile. Et quelle que soit votre situation, les prestations Azaé engendrent une déduction d’impôt correspondant à 50% du montant global. Il y a également l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être remis par une collectivité locale, une mutuelle, un comité d’entreprise…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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