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Vous trouvez que le temps passé à faire le nettoyage chez vous représente plusieurs heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour faire sa toilette et préparer ses repas ? Le meilleur choix c’est de vous tourner vers des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Thumeries ou d’un service d’aide à domicile à Thumeries, votre agence Azaé Douai saura prendre en compte vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer votre entreprise de plomberie et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme laver les sols, détartrer la douche, repasser ou ranger la cuisine ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser un jeu de clés et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Thumeries (59239) applique un processus de recrutement minutieux.
Nettoyage intégral de votre location avant d’emménager ? Une intervention par semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Chaque client de l’agence Azaé Douai voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque maison a ses spécificités, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou une visite de votre domicile a lieu avant toute intervention. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Thumeries avant sa première arrivée chez vous. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une visite des lieux.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail au moins deux soirs par semaine et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Activités ludiques, récitation des leçons, bain, dîner… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller à la pharmacie, rendre visite à des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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