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Vous avez l’impression que vous ne parvenez pas à vous organiser de façon suffisamment efficiente afin de parvenir au parfait équilibre entre votre profession, vos enfants et vos passions ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Inutile d’éplucher les petites annonces locales, sollicitez des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Anzin ou de services d’aide à domicile à Anzin, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Hainaut. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Pas le temps de vous déplacer ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin de briquer votre salle d’eau, faire un grand coup de propre dans la buanderie ou ne plus jamais devoir faire une heure de repassage après le travail ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à engager un employé de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher un prestataire digne de confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Aucune tâche administrative, intervenante unique, respect d’une charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Anzin (59410) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Une prestation chaque semaine d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond des beaux jours ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Hainaut vous garantisse un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est organisé avec tout nouveau client pour évaluer avec précision la prestation. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Anzin avant a première intervention. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va arrêter d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Anzin (Nord), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression réunit plusieurs professions telles que les aides ménagères, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, organiser un service d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour un maintien à domicile. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, vous avez droit à un crédit d’impôt de 50% des factures. Il y a aussi l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être fourni par un comité social et économique, une société d’assurance, un employeur…
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Azaé agit en tant qu’employeur de l’aide à domicile que vous avez engagée. Ce choix offre de nombreux avantages, à la fois pour vous et pour le salarié recruté en CDI !
En tant que prestataire, nous nous occupons de toutes les tâches liées à l’emploi de l’intervenant, telles que le recrutement, le remplacement en cas d’absence, l’établissement des fiches de paie, la gestion des congés, etc. Ainsi, vous pouvez simplement profiter de l’aide à domicile sans avoir à vous soucier de la gestion administrative.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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