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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous pourriez passer en famille ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous contactiez des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Bergues ou de services d’aide à domicile à Bergues, rapprochez-vous de votre agence Azaé Dunkerque pour recevoir une offre conforme à vos exigences. Aucune durée d’engagement, déduction fiscale, devis gratuit… Simplifiez-vous la vie avec Azaé, un groupe qui justifie 15 années d’expérience dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour avoir une baguette magique afin de briquer la salle de bain, faire un coup de propre dans la buanderie ou ne plus jamais avoir à faire une heure de repassage en rentrant du bureau ? Aucun doute, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou un agent d’entretien. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Aucun engament de durée, pas de statut particulier-employeur, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Bergues (59380) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage de fond en comble de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Prestation hebdomadaire d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps ? C’est la première fois que vous allez vous engager avec l’agence Azaé Dunkerque et vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas de panique puisque le directeur va prévoir un déplacement sur site ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Bergues avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile à Bergues (Nord), il y a énormément de sujets à aborder. Ce terme réunit plusieurs professions telles que les dames de compagnie, les aides ménagères, les aides aux personnes âgées… Ils sont là pour vous permettre d’améliorer votre vie de famille ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Il convient de rappeler qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les prestations d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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