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Vous avez un planning quotidien intense et vous en avez marre de consacrer une demi-journée chaque week-end à faire le ménage ? Un de vos proches est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’assistance pour vivre au mieux son quotidien ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Caudry ou d’une prestation d’aide à domicile à Caudry, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Hainaut. Pas de formules compliquées, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez tenu à cirer vous-même le parquet de votre maison et cela a fini par un tour de reins ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou une employée de maison. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Caudry (59540) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et formuler vos recommandations si vous n’êtes pas présent.
Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Hainaut vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous à domicile est prévu avec chaque nouveau client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité des échanges avec les clients. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Caudry avant son premier déplacement. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’assurer la sortie des classes et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, récitation des leçons, toilette, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant au cinéma, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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