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Vous déplorez de ne pas parvenir à mettre au point une organisation efficace afin de concilier vie familiale et vie professionnelle ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans assistance ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Cysoing ou d’une prestation d’aide à domicile à Cysoing, obtenez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Lille Est. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous voulez avoir une idée de tarif ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez eu une promotion au sein de votre entreprise, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme détartrer la douche, passer l’aspirateur, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? Cela fait donc un moment que vous pensez à prendre une aide ménagère ou une employée de maison. Mais il n’est pas forcément évident de dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de vous en remettre au hasard. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Cysoing (59830) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage complet de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Intervention hebdomadaire d’une matinée pour un entretien régulier ? Vous vous apprêtez à faire appel à l’agence Azaé Lille Est et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas de panique puisque le directeur va prévoir une visite de votre domicile ou une discussion par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. Une fois votre devis accepté, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Cysoing avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Cysoing (Nord), on se réfère à un ensemble de services. Ce terme englobe divers métiers tels que les aides ménagères, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Ils sont là pour vous simplifier l’accès aux loisirs ou venir en aide aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé engendrent une déduction d’impôt qui correspond à 50% du montant payé. Sans oublier le recours au CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une collectivité territoriale, une compagnie d’assurance, un comité d’entreprise…
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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