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Vous vous dites souvent que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison, c’est du temps que vous devriez passer en famille ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans assistance ? Et si vous preniez contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Denain ou d’un service d’aide à domicile à Denain, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Hainaut. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous a nommé chef de service, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bain, repasser ou ranger la cuisine ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à prendre une aide ménagère ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Denain (59220) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et communiquer avec votre employé de ménage en cas d’intervention en votre absence.
Une prestation par semaine de plusieurs heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Nettoyage complet de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Chaque client de l’agence Azaé Hainaut voit les choses d’une manière différente et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement sur site est incontournable avant la remise de l’offre finale. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Denain avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de faire un tour votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous laissent pas la possibilité d’aller chercher votre fille à l’école et vous jugez que vos enfants ne sont pas encore en âge de se gérer seuls à la maison ? Promenade, devoirs, bain, dîner… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kiné, préparer le dîner… Ensemble, mettons en place un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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