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Votre emploi du temps est chargé et vous en avez marre de commencer vos week-ends par un grand coup de propre ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et vous seriez rassuré qu’un intervenant passe chaque matin lui tenir compagnie ? Et si vous preniez contact avec des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Faches-Thumesnil ou d’un service d’aide à domicile à Faches-Thumesnil, votre agence Azaé Lille Est prendra le temps de comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui parviennent à apprécier les tâches ménagères, ils y voient une occasion d’évacuer des pensées négatives. Ce n’est pas absolument pas votre cas ? La décision est prise, il vous faut un homme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Faches-Thumesnil (59155) va dégotter pour vous la perle rare.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Une prestation chaque semaine de quatre heures pour un logement parfaitement propre ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lille Est voit les choses d’une manière différente et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de soigner la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Faches-Thumesnil avant a première intervention. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui présenter votre appartement.
Dites adieu aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Faches-Thumesnil (Nord), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression englobe de nombreuses professions telles que les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Pour les séniors, faire appel à une aide à domicile est dans bien des cas la condition pour un maintien à domicile. N’oubliez pas qu’en France des aides peuvent vous aider à payer tout ou partie des interventions d’aide à domicile pour les personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Important à noter avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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