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Vous ne réussissez pas à programmer vos semaines de façon suffisamment efficiente pour combiner travail et loisirs ? Votre père se retrouve dans l’incapacité d’effectuer certains actes de la vie courante et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période délicate ? Aucune hésitation à avoir, faites appel à des personnes compétentes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Flines-lez-Raches ou d’un service d’aide à domicile à Flines-lez-Raches, obtenez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Douai. Avec Azaé, tout est transparent dès le début, toutes les demandes sont étudiées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez tout juste obtenu le financement pour votre projet d’épicerie et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la douche, effectuer le repassage ou changer les draps ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais il n’est pas forcément évident de dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Facturation mensuelle, aucun engament de durée, prestations conformes à la charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Flines-lez-Raches (59148) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Ménage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Douai vous offre un service à la fois discret et efficace, un déplacement est planifié avec chaque client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Flines-lez-Raches avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’aller chercher votre fils à l’école et vous cherchez une solution de garde pour vos enfants ? Moment de détente au square, devoirs, toilette, dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant votre dîner, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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